Blog 1 - Forberedelse til praktikken - TTA-huse

Min observationspraktik hos TTA-huset 

I forbindelse med observationspraktik i modul 2 på socialrådgiveruddannelsen har jeg udarbejdes et blogforløb der redegør for observationer før, under og efter praktikken. Som forberedelse før praktikken er der herunder gjort rede for hvad TTA-huset i Langtved er, da det er her jeg skal i praktik. Der gøres rede for hvilke statistiske oplysninger der er for kommunes arbejde, hvad målgruppen for huset er og effekten af deres arbejde.

Nyborg kommune har udarbejdet en beskæftigelsesplan for 2014. I denne beskæftigelsesplan indgår TTA-huset i Langtved. Huset i Langtved er et jobcenter. Navnet står for tidlig-tilbage-til-arbejde og har med sygedagpenge området at gøre. Det består af en myndighedsdel på elleve sagsbehandlere og derudover nogle aktive tilbud til borgerne. Disse tilbud laves af en gruppe af fysioterapeuter, psykiatere og psykologer.

Jobcenteret skal være et center, hvor borgere og virksomheder henvender sig og får kvalificeret hjælp i forhold til alle problemstillinger, der omhandler beskæftigelse. Fokus er at der skal skabes job og uddannelse for alle der vil og kan det. Der skal være særligt fokus på unge og deres muligheder for at ud på arbejdsmarkedet.

Der skal være fokus på at få borgeren skal i gang så hurtigt som muligt. For at sikre dette sørger kommunen for at have et tæt samarbejde med virksomheder og parter der kan have indflydelse på borgernes jobmuligheder. Eksempler på dette er a-kasser, uddannelsesinstitutioner.

For 2014 er målet at: 
- Tilfredsheden for de virksomheder, som Jobcenter Nyborg samarbejder med, skal ligge på  80-90 pct. Møntet på det generelle samarbejde. 

- Antallet af langtidssygmeldinger skal begrænses
- De delvise raskmeldinger skal i december 2014 været steget med 3 procent i forhold til december det forrige år.
- Flere skal i virksomhedspraktik

Herunder ses målsætningen for Nyborg kommune – TTA-huset:

Nyborg kommune skriver at ledigheden det seneste år er faldet i Nyborg kommune fra 7,6% i april 2012 til 6,1% i april 2013. Faldet dækker over en stigning i antallet af jobklare kontanthjælpsmodtagere samt et fald i antallet af a-dagpengemodtagere. Der er 200 færre fuldtidsledige end året tidligere. Det seneste år er ledigheden i Nyborg reduceret med 1,5%. Tallene ses i tabellen nedenfor.

 Figur 18: Udviklingen i antallet af langvarige sygedagpengesager

Målet er at borgeren får en indsats, der lever op til lovens krav om rettighed og hyppighed. Dette skulle gælde både i forbindelse med kontaktforløbet, men også aktive tilbud, hvor kommunen er placeret som én af de bedste kommuner i regionen. TTA-huset er specialiseret i sygedagpenge- og ledighedsydelsesmodtagere. Her viser det sig at delvise raskmeldinger har en god effekt. Herudover anvendes virksomhedspraktik. Sygedagpengesagerne skal være så kortvarige som muligt. Generelt er strategien, at samtaler med de ledige fungerer godt især i starten af ledighedsforløbet.

På selve dagen for observationspraktikken vil jeg stille spørgsmål fra de fire fakulteter: samfundsfag, psykologi, socialt arbejde og jura. Inden for samfundsfag vil der blive brugt teorier omkring handlingsrationaler herunder BUM-modellen. Ved psykologi bruges adfærdsteorien. Under socialt arbejde bruges teorier om råderum og helhedssyn. Til sidst gøres der inden for jura, brug af retsikkerhedsloven (§3 stk. 1 og 2). Sygedagpengeloven læses for at få indsigt I praktikkens daglige arbejde.

Psykologi:
-  Hvordan stimulerer I borgeren til at komme I arbejde?
- Er TTA-huset enig i, at adfærd læres igennem observation og imitation?

Socialt arbejde:
- Hvor stort et råderum føler I som sagsbehandlere at I har? Hvordan kunne man forbedre råderummet?
- Hvordan sikres helhedssynet? og hermed
- Hvordan sikrer I den undersøgende dialog? – “Maskinrummet”

Samfundsfag:
- Hvor meget tid bruges der på det administrative arbejde?
- Gøres der brug af BUM-modellen (ønskes der afbureakratisering)?

Jura:
- Hvordan sikrer TTA-huset borgerens rettigheder? Både under selve forløbet og efterfølgende? (Retsikkerhedsloven)

- Der står I NK beskæftigelsplan, at TTA-huset vil sikre at sygedagpengesagerne er så kortvarige som muligt. Har kommunen en sagsbehandlingstid? (hurtighedsprincippet)

Eksempler på steder, hvor der kan hentes viden omkring praktikstedet:
- Folder og pjecer på selve praktikstedet
- Under Beskæftigelses planen for Nyborg kommune
- Igennem avisartikler og websider der præsenterer jobcenteret
- Herunder artikler der ikke er skrevet af praktikstedet selv
- Ved egnen spørgsmålsguide på selve praktikdagen
- Henvende sig til andre studerende der er på praktikstedet samme dag. Hører hvad deres indtryk af stedet er. Så man sikrer sig en større repræsentation.

Hvad der ligges særligt vægt på under praktikken:
- Hvorvidt kommunen lever op til deres målsætninger
- Den nuværende praktikants oplevelse af TTA-huset
- Arbejdsmiljøet på arbejdspladsen (balance, kaos, manglende kommunikation)
- Herunder stemningen blandt kollegaer og samarbejdspartnere
- Indsatsen for at skabe et godt arbejdsmiljø
- Hvad socialrådgiveren gør for ikke at virke overlegen og fremstå bedre end borger

Afsluttende spørgsmål:
Der findes en beskæftigelsesplan for Nyborg kommune som er gældende for 2014.
Er der allerede nu tilføjelse eller ting der fortsættes med for en beskæftigelsesplan gældende for 2015?